• 이용안내
  • 배송/교환/환불정보

Guide

배송/교환/환불정보

배송 안내
  • 제품은 안전하게 "CJ대한통운" 택배로 보내 드립니다. 3만 원 이상 구매 시 배송료는 무료입니다. (전국/제주 및 도서산간 지역 제외, 임직원 별도)
  • 본 상품의 평균 배송일은 2~3일입니다. (단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산 시 제외하며 현금 주문일 경우 입금일 기준입니다.)
  • 배송 추적은 "CJ대한통운" 홈페이지를 이용해 주시길 바랍니다.
  • 불가항력적인 사유(제품 품절, 제조사 상품 수급 문제 등)로 배송이 지연되는 경우 전화를 드립니다.
  • 제품 구매 시 묶음 배송이나 주소 수정은 고객센터에 연락 주시거나 마이쇼핑 > 1:1맞춤상담 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
고객센터
  • 평일 업무시간:  오전 10~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무
교환/반품 정책 교환/반품 가능
  1. 사유 불문 수취일로부터 7일 이내(단순 변심)
  2. 웹과 상이하거나 불량일 경우 수취일로부터 3개월 이내
  3. 청약 철회 사유를 안 날, 알 수 있었던 날로부터 30일 이내
교환/반품 불가능
  1. 소비자 책임의 상품 멸실, 훼손한 경우(단, 포장은 제외)
  2. 시간 경과에 따른 재판매가 불가한 경우
  3. 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 복제 기능 상품의 포장을 훼손한 경우
  5. 기타 소비가 개별 주문에 의해 생산되는 주문 제작 상품 등 취소 시 판매업자에게 중대한 피해가 예상되는 경우
유료 교환
  • 고객 단순 변심인 경우, 왕복 배송료 5,000원을 동봉하여 보내 주십시오.